CUIDADOS COM AS PEÇAS DOURADAS

• Evite contato direto com cremes, perfumes e produtos de limpeza;
• Ao sair do mar/piscina, lave as peças com detergente neutro e água em abundância;
• Guarde suas peças separadamente para evitar riscos;
• Cuidado ao praticar atividades físicas para não riscar ou danificar sua peça;
• Faça limpezas regulares com um pano macio para preservar o brilho.

ENTENDA NOSSA GARANTIA

A VR Joias e Acessórios garante que todas as suas peças em aço inoxidável dourado são produzidas com materiais de alta qualidade, resistentes e hipoalergênicas.

O aço inoxidável é altamente resistente à oxidação e corrosão, desde que utilizados conforme as orientações de cuidado.

Condições da Garantia

A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação. Não estão inclusos desgastes naturais por uso, como arranhões, perda de brilho ou manchas causadas por contato com produtos químicos.

A garantia será automaticamente anulada em caso de:

• O desgaste natural do banho dourado não é considerado defeito de fabricação;
• Danos causados por queda, atrito, produtos químicos, suor, perfumes, cosméticos ou armazenamento inadequado;
• Quebra ou deformação por mau uso;
• Alterações realizadas por terceiros.

As joias consideradas fora da garantia são: 

• Escurecidas por sujeira; 
• Quebradas;
• Incompletas;
• Arranhadas;
• Arrebentadas;
• Amassadas;
• Avermelhadas;
• Com pedras opacas ou leitosas;
• Danificadas por mau uso;
• Desgastadas por uso constante;
• Com desprendimento ou escurecimento da resina

ACIONAMENTO DA GARANTIA

Para acionar a garantia, pedimos que o cliente entre em contato pelo Whatsapp (63) 99282-5666 dentro do prazo estabelecido para o respectivo problema. Será necessário fornecer informações sobre a peça, número do pedido e detalhes sobre o defeito ou problema encontrado. Nossa equipe irá acompanhar você em todas as etapas para enviar uma nova peça, igual àquela que você adquiriu e que apresentou algum defeito coberto pela garantia. Caso o produto não esteja mais disponível em nosso site, você poderá escolher outra peça de valor igual ou inferior ao adquirido.